Terug
Gepubliceerd op 19/11/2020

2020_MV_00127 - Mondelinge vraag van raadslid Giel Van de Zande: Participatieplan van de gemeente

Gemeenteraad
di 17/11/2020 - 20:00 Digitaal via Teams met live-stream
Behandeld

Samenstelling

Aanwezig

Walter Horemans, Rudy Nuyens, Lies Ceulemans, Nadine Boekaerts, Ingeborg Van Hoof, Stefaan Lambrechts, Suzy Put, Jan Hendrickx, Willy Beullens, Koen Kerremans, Dirk Aras, Geert Fierens, Wim Kelber, Thomas Wellens, Brend Van Ransbeeck, Hanne Cuypers, Guy Staes, Giel Van de Zande, Nathan Rijnders, Leen Vervoort, Anja Neels

Verontschuldigd

Julie Cools

Secretaris

Anja Neels

Voorzitter

Walter Horemans
2020_MV_00127 - Mondelinge vraag van raadslid Giel Van de Zande: Participatieplan van de gemeente 2020_MV_00127 - Mondelinge vraag van raadslid Giel Van de Zande: Participatieplan van de gemeente

Motivering

Indiener(s)

Giel Van de Zande

Tijdstip van indienen

do 12/11/2020 - 22:43

Toelichting

Bij het aanvangen van deze legislatuur had het bestuur zeer mooie idealen rond het verhogen van de participatie van onze burgers in het bestuur van onze gemeente. Ik ben daar enorm voorstander van en ik heb deze beslissing dan ook enorm toegejuicht. Als ik vandaag zie hoe er vanuit het bestuur gereageerd wordt op klachten en vragen die er online circuleren en naar de huidige manier van werken dan zie ik geen verandering of verbetering op dit vlak.


Heeft de gemeente concrete stappen ondernomen om de participatie te verhogen? Zo ja, dewelke? (Concrete voorbeelden aub!)

Wat staat er nog op de planning voor deze legislatuur en hoe zal de gemeente dit waarmaken?

Bespreking

Antwoord

Burgemeester Walter Horemans antwoordt:


In de gemeenteraad van 12 februari 2019 werd een gemeentelijk participatiereglement goedgekeurd.

Dit werd op de website geplaatst op 19/2 samen met de bijhorende formulieren: “verzoekschrift” en “voorstel van burger”.

-------------------------------------------------------------------------------

In Berlaar voorziet het gemeentebestuur een aantal kanalen en mogelijkheden voor inspraak en burgerparticipatie.

1. Je kan een melding formuleren via het gemeentelijke meldpunt. 

Het gemeentebestuur werkte een tool uit voor de burger om meldingen te doen via het webloket. Vele burgers maken hier ook gebruik van. 

Het aantal ingekomen meldingen kan je op de grafiek in bijlage zien : Figuur A 

  • Intern : formulier ingevuld door medewerker in gemeentehuis bv. wanneer burger aan de balie staat of telefonisch een melding doet.
  • Extern : ingevuld door burger via het webloket.

Conclusie: Je merkt dat het verschil tussen intern en extern jaar na jaar kleiner wordt en dat de burger dus steeds meer zijn weg vindt naar het webloket !



2. Je kan een klacht indienen bij de klachtencoördinator. 

Het klachtenreglement is al een stuk langer in omloop namelijk sinds de gemeenteraad van 15 september 2015.

Sinds 2018 kan je eveneens via het webloket klachten aangeven.

Terwijl er in 2018 nog een aantal klachten werden ingegeven door de medewerkers op het gemeentehuis is dat in 2019 en 2020 niet meer gebeurd. Ook hier kunnen we stellen dat de burger steeds meer zijn weg vindt naar het webloket.

  • Klachten – zie figuur B
    1. Totaal: 18
      • 15 afgehandeld, 
      • 3 in behandeling        
      • 1 niet ontvankelijke

3. Je kan verzoekschriften of voorstellen aan de gemeenteraad signaleren. 

De documenten hiervoor staan op onze website.

Het is verder aan de burger om hiermee aan de slag te gaan.

https://www.berlaar.be/algemene-reglementen


4. Je kan vragen om bepaalde documenten in te kijken volgens de openbaarheid van bestuur. 

Burgers die een vraag stellen in het kader van openbaarheid krijgen steevast een antwoord terug op basis van een besluit genomen door de algemeen directeur.

Deze vragen worden genoteerd in een register.

In 2020 kwamen er 3 aanvragen binnen waarvan 2 behandeld en 1 in behandeling.


5. Je kan deelnemen aan het beleid via adviesraden. 

Er werden oproepen gedaan via verschillende kanalen om burgers aan te trekken om te participeren in verschillende adviesraden.

Alle adviesraden kan je online terugvinden https://www.berlaar.be/adviesraden evenals de procedure om je kandidaat te stellen.

 

6. Bij grote projecten wil het lokaal bestuur burgers mee laten denken over het resultaat d.m.v. inspraakmomenten.

Bij grotere projecten trachten we de burgers te betrekken om zo een gedragen project te kunnen uitwerken. Onderstaande projecten zijn daarvan een voorbeeld.

Inspraakmomenten organiseren was praktisch gezien moeilijk in 2020 wegens Covid-19.

Hieronder toch 3 voorbeelden waarbij we reeds inspraak vroegen of dit in de nabije toekomst zullen doen:

1/ Het was geen groot project, maar het skatepark werd begin dit jaar (tegen de zomer) uitgebreid met een aantal toestellen (investering 12.000 euro).

Er is voorafgaand een gesprek geweest met de skaters ter plaatse, nadien is er via mail nog overleg geweest met een ‘afgevaardigde’ en er is ook een facebookgroep opgericht waar een poll is gebeurd.

2/ Voor de heraanleg van de Markt wilden we in het voorjaar van 2020 een groot participatietraject starten. Dit project werd intern volledig voorbereid tot corona ertussen kwam.

Het gaat niet over standaard infovergaderingen waarbij we de mening van de burger vragen maar een doorgedreven participatietraject waarbij verschillende doelgroepen op verschillend tijdstippen in het traject betrokken worden en we zelf ook naar de burger stappen. 

Hierbij willen we te weten komen aan welke punten we extra aandacht moeten besteden voor de heraanleg van de dorpskern en wat de Berlaarnaren echt belangrijk vinden in hun centrum.  De bedoeling was om uitgebreid de tijd te nemen en in het najaar terug te koppelen naar het studiebureau die er dan mee aan de slag kon gaan.

We gaan nu op zoek naar een digitaal alternatief.  

3/ Voor Doelvelden starten we de communicatie eind november.  Ook dit zal digitaal gebeuren.  Maar in dit dossier is de participatie niet zo doorgedreven als in dat van de Markt.  De digitale ervaring kan ons wel inspireren om het project van de Markt volledig digitaal te starten.

 

di 17/11/2020 - 17:01